Diritto di recesso

Diritto di recesso

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L’acquisto presuppone la piena accettazione delle seguenti condizioni di vendita: i prezzi online sono IVA compresa 22% / Prezzi, sconti, caratteristiche tecniche degli articoli possono variare anche senza preavviso, causa variazioni listino dei nostri fornitori, cambi valutari, o aggiornamento tecnico dei prodotti. Questi cambiamenti saranno comunicati al piú presto ai clienti.

La merce resta di proprietá della dita Magia Animation srl fino al saldo totale della merce.


Su specifica richiesta del Cliente in fase d’ordine è possibile l’emissione della fattura che andrà spedita all’interno del collo.


Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) che stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:

 

– Per la restituzione, il cliente deve inviare una mail comunicando al volontà della restituzione, specificandone il motivo.  Magia Animation invierà la conferma di reso al cliente specificando le condizioni descritte in questi paragrafi, a seconda del motivo e condizioni del reso.
– I prodotti devono essere resi integri, privi di segni di usura, inseriti nella loro confezione  originale completa in tutte le sue parti e con adeguato imballo esterno  accuratamente sigillato.

Nel caso di liquidi di genere diverso, la confezione dev’essere sigillata, mai aperta. In caso che la confezione sia aperta, il prodotto usato o manipolato, Il cliente è responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione de bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. In questo caso, Magia Animation può decidere di restituire una parte del valore del  bene o rifiutare il reso, a seconda del tipo e condizioni di articolo.
– Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.
– Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al  nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere  rimborsati.

Ricevuta la conferma di reso da parte nostra via mail, il cliente ha una settimana per inviare indietro il prodotto,pagando le spese di spedizione che saranno a carico del cliente. Al ricevimento del reso, il prodotto sarà controllato e verrà quindi disposto il rimborso che potrà avvenire con la restituzione di quanto pagato (dedotte le spese di trasporto) o con un credito da utilizzare per un futuro acquisto.

Il reso riguarda il costo della merce non delle spese di trasporto o di forma di pagamento. Se al momento della ricezione della merce il prodotto non é nelle stesse condizioni di vendita, senza imballaggio, sporco o macchiato, manomesso o usato, Magia Animation può rifiutare la devoluzione del prodotto e sarà a carico del cliente le spese di spedizione per la riconsegna del articolo in questione.

Indirizzo di comunicazione reso: magianimation@libero.com.

Nella mail indicare:

  • Nome dell’acquirente data di acquisto, prodotti acquistati e totale pagato
  • Elenco del o dei prodotti da reso Motivo del reso

 


 

Per esercitare il diritto di recesso inoltre dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:

– Erogazione di un buono d’acquisto che dovrà essere speso entro un anno  dalla sua generazione, pena la decadenza del credito.
– Sostituzione della merce.
– Riaccredito del denaro solitamente usando lo stesso canale di pagamento dell’acquirente.